Dichiarazione sulla protezione dei dati

Ultimo aggiornamento il 08/10/2023

Informazioni legali importanti

La presente dichiarazione sulla protezione dei dati indica quali dati personali Lica Crédit Sàrl (di seguito denominata “Lica”) utilizza, acquisisce, come vengono acquisiti e per quali scopi Lica li utilizza e li elabora. Ti consigliamo di leggere attentamente la presente dichiarazione sulla protezione dei dati. Se non siete d'accordo con questa dichiarazione, vi preghiamo di astenervi dal cercare di accedere ad altre pagine del sito web credit-comparison.ch (di seguito il “sito web”).

Identità del titolare del trattamento

Il responsabile della protezione e del trattamento dei dati ai sensi della presente dichiarazione sulla protezione dei dati è la seguente società:

Lica Credit Sàrl
Avenue General-Guisan 30B
CH – 1800 Vevey
+41 21 552 09 09
info@lica.ch

Il responsabile del monitoraggio della protezione dei dati presso Lica è:

Jean-Francois Deglon
+41 21 552 09 09
jef.deglon@lica.ch

Quali informazioni raccogliamo su di te?

Quando visiti il nostro sito web, il nostro server web registra automaticamente i dettagli della tua visita (ad esempio il tuo indirizzo IP, il sito web da cui ci stai visitando, il tipo di browser utilizzato e le pagine del sito web che apri, inclusa la data e la durata della navigazione). la tua visita). Per maggiori informazioni in merito è possibile consultare la sezione “Informazioni generali sui cookie”. Inoltre, potrebbe esserti richiesto di trasmetterci altri dati personali tramite il nostro sito web nelle situazioni sopra indicate. Questi dati sono necessari solo se desideri esplicitamente usufruire di questi servizi.

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Finalità del trattamento dei dati

Lica tratta i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

• verificare la propria solvibilità nell’ambito di una richiesta di finanziamento;
• fornire informazioni, servizi o prodotti da te esplicitamente richiesti;
• gestire, migliorare e personalizzare i propri prodotti e servizi utilizzando ricerche di mercato o visualizzando annunci pubblicitari sul Sito che potrebbero interessarti;
• comunicare con te regolarmente tramite email, telefono o altro servizio di messaggistica (es. WhatsApp) in relazione a informazioni, servizi o prodotti da te esplicitamente richiesti. Inviarti informazioni su nuovi prodotti, informazioni generali o istruzioni di sicurezza.

Lica non crea un profilo della personalità individuale su di te.

Periodo di conservazione dei dati

I dati personali raccolti dal sito web sono conservati alle seguenti condizioni:

• I dati personali sono conservati da Lica solo per il periodo necessario allo scopo per cui sono stati raccolti (vedi sezione “Quali informazioni raccogliamo su di te”).
• I dati personali memorizzati sul sito vengono in ogni caso cancellati dopo un periodo di conservazione di 12 mesi.
• I dati personali trasmessi e successivamente archiviati presso la società Lica vengono cancellati in ogni caso dopo un periodo di conservazione di 120 mesi o immediatamente su richiesta dell'utente o del cliente a condizione che non sia applicabile un periodo di conservazione legale. Consulta la sezione “Diritto all’informazione, alla rettifica o alla cancellazione dei tuoi dati personali” per ulteriori informazioni su questo argomento.
• I dati legati all'iscrizione alla newsletter sono conservati per un periodo indeterminato e possono essere cancellati immediatamente su richiesta dell'utente. Consulta la sezione “Diritto all’informazione, alla rettifica o alla cancellazione dei tuoi dati personali” per ulteriori informazioni su questo argomento.

Elaborazione e trasmissione dei tuoi dati personali nell'ambito di una richiesta di finanziamento (credito).

L'utente riconosce e accetta che Lica trasmette la sua richiesta di credito via Internet, e-mail, fax o posta ai seguenti fornitori: Cembra Money Bank, Bank-Now, Corner/Cornercard, CreditGate24, Bob Finance, Neocredit , Lend, Grenke, PrestaFlex Services Sàrl, Crédit Général SA, Lora Finance Sàrl nonché qualsiasi altro intermediario designato nella costituzione di un mandato individuale. L'elenco dei suddetti istituti viene di seguito singolarmente denominato “istituto finanziario”. Inoltre, l'utente conferma quanto segue:

Revisione della domanda e informazioni sul credito:

L'utente conferma l'esattezza di tutti i dati che lo riguardano e autorizza l'istituto finanziario nonché Lica, nell'ambito dell'esame della sua richiesta e dell'elaborazione del rapporto contrattuale, a ottenere informazioni su di lui da terzi, in particolare banche, il Centro informazioni crediti (ZEK), autorità (ad es. uffici esecuzioni, uffici catastali, autorità fiscali, controllo degli abitanti, autorità di protezione dei minori e degli adulti), società di informazioni economiche, intermediari del credito, datori di lavoro, società del gruppo dell'istituto finanziario e, ove applicabile, l'Associazione per la gestione di un centro informativo sul credito al consumo (IKO). Per le finalità sopra indicate, l'utente libera tali organizzazioni dal segreto bancario, postale, d'ufficio o commerciale. Inoltre l'utente autorizza l'istituto finanziario a notificare tale richiesta alla ZEK ed eventualmente all'IKO nonché, in caso di obbligo legale corrispondente, ad altri organi. In particolare vengono comunicati la tipologia, l'importo e le condizioni del credito o del finanziamento, nonché i dati anagrafici del richiedente ed eventuali ritardi o abusi qualificati nei pagamenti. L'utente riconosce che ZEK e IKO hanno il diritto di fornire ai propri membri informazioni sui dati comunicati. L'istituto finanziario o la Lica possono rifiutare la richiesta senza fornire motivazioni.

La concessione del credito è vietata se causa sovraindebitamento (art. 3 LCD).

Collaborazione con intermediari:

L'istituto finanziario può, in caso di richieste trasmessegli da un intermediario, scambiare con quest'ultimo le informazioni necessarie per l'esame della domanda/solvibilità e per la conclusione e l'esecuzione del contratto.

Dati partner:

Se nella domanda l'utente fornisce informazioni relative al proprio coniuge o partner registrato ("partner"), l'utente conferma (i) di aver informato il proprio partner della presente domanda, (ii) che l'istituto finanziario può verificare le informazioni di cui sopra direttamente con il suo partner e (iii) che il suo partner accetta che l'istituto finanziario ottenga informazioni (comprese richieste di informazioni) su di lui presso la ZEK) come sopra descritto.

Elaborazione dati :

L'utente autorizza l'istituto finanziario a trattare e valutare i propri dati per scopi di marketing e di gestione del rischio e a creare profili a tale riguardo. Autorizza l'istituto finanziario a proporgli altri prodotti e servizi, compresi quelli delle società del suo gruppo. L'utente può revocare in qualsiasi momento tale autorizzazione al trattamento dei propri dati per finalità di marketing o di invio di informazioni.

Collaborazione con fornitori di servizi in outsourcing:

L'istituto finanziario può esternalizzare servizi a terzi (di seguito "fornitori di servizi"), in particolare per quanto riguarda l'elaborazione dei processi commerciali, la sicurezza informatica e la gestione dei sistemi, lo studio e la prospezione dei mercati, la determinazione dei crediti rilevanti per l'azienda e rischi di mercato, nonché l’amministrazione dei rapporti contrattuali (ad es. elaborazione di richieste e contratti, riscossione, comunicazione con i clienti). L'istituto finanziario fornisce a questi fornitori di servizi i dati necessari per l'adempimento dei loro obblighi contrattuali e può anche trasmettere questi dati a tale scopo all'estero. I fornitori di servizi, così come i loro dipendenti e subappaltatori, hanno l'obbligo contrattuale di garantire la protezione dei dati in conformità con i requisiti della legge federale sulla protezione dei dati, di osservare il segreto bancario in conformità con la legge federale sulle banche e di onorare il dovere di riservatezza. In questo contesto, l'utente prende atto del fatto che i suoi dati potrebbero essere trasmessi a fornitori di servizi stabiliti in Stati che, ove applicabile, non dispongono di una protezione dei dati equivalente a quella della Svizzera.

L'utente accetta che l'istituto finanziario utilizzi mezzi elettronici per comunicare con lui o con l'intermediario. L'utente accetta anche la trasmissione di dati tramite Internet ed è consapevole che Internet è una rete aperta e accessibile a tutti. Di conseguenza, Lica e l'istituto finanziario non possono garantire la riservatezza dei dati trasmessi via Internet. Di conseguenza, terzi potrebbero concludere che tra loro e l'istituto finanziario esiste una relazione d'affari attuale o futura (eventualmente bancaria).

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Ogni inserzionista su Microsoft Advertising dispone di un cookie univoco, rendendo impossibile tenere traccia di un utente sui diversi siti di inserzionisti. I dati raccolti tramite questi cookie ci consentono di effettuare analisi di conversione. Queste analisi rivelano il numero di persone che hanno interagito con il nostro annuncio e quindi hanno avuto accesso a una pagina con uno script di monitoraggio. Tuttavia non riceviamo alcun dato che possa aiutarci a identificare individualmente i nostri visitatori. Se preferisci non essere tracciato, puoi semplicemente disattivare il cookie associato al monitoraggio delle conversioni dalle impostazioni del tuo browser. Di conseguenza, non sarai incluso nelle nostre analisi di conversione.

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Pixel Meta (ex Facebook):

Il nostro sito web utilizza il modulo di analisi degli eventi di Meta. In questo contesto abbiamo integrato il Meta pixel che traccia i visitatori del nostro sito in modo anonimo, senza rivelarne l'identità. Quando accedi a Meta, un hash sicuro e non identificabile dei tuoi dati di interazione viene trasmesso a Meta per scopi di analisi e marketing. Ciò consente a Meta di collegare la tua navigazione sul nostro sito web al tuo profilo utente. Questi dati ci aiutano quindi a indirizzare gli annunci su Meta. Il cookie associato a questo processo proviene da Meta. Per informazioni dettagliate sulla raccolta, elaborazione e utilizzo dei dati da parte di Meta, nonché sulle opzioni sulla privacy, consultare le Linee guida sulla privacy di Meta.

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Safari: https://support.apple.com/fr-ch/guide/safari/sfri11471/mac

Sicurezza e protezione dei dati

Utilizziamo sistemi e reti allineati agli standard tecnici attuali. Per garantire la sicurezza dei tuoi dati, mettiamo in atto misure tecniche e organizzative. Queste misure hanno lo scopo di difendere le tue informazioni da perdita, distruzione, alterazione, manipolazione e accesso indesiderato. Ciò include politiche specifiche, formazione, soluzioni tecnologiche, protocolli di sicurezza e sistemi di crittografia. Tuttavia, poiché Internet è uno spazio aperto a tutti, né noi né i nostri partner possiamo garantire l'assoluta riservatezza dei dati durante la loro trasmissione online o garantire l'anonimato totale durante la navigazione sulle nostre piattaforme digitali.

Consapevoli dell'importanza di proteggere i dati dei nostri utenti, ci impegniamo ad applicare le seguenti misure:

• Crittografia: utilizzo dei protocolli SSL/TLS resi disponibili dai nostri fornitori di servizi web per proteggere gli scambi tra il tuo browser e i nostri siti web. Crittografia di tutti i dati memorizzati sui nostri siti Web per garantirne la sicurezza in caso di accesso non autorizzato.
• Firewall: implementazione di una serie di barriere tecnologiche atte a impedire l'accesso non autorizzato alla nostra infrastruttura utilizzando gli strumenti messi a disposizione dai nostri fornitori di servizi web.
• Protezione antimalware: utilizziamo strumenti avanzati resi disponibili dai nostri fornitori di servizi Web per rilevare e prevenire le minacce malware.
• Gestione dei diritti di accesso: un sistema rigoroso che limita l'accesso ai dati solo ai membri del nostro team che ne hanno bisogno per svolgere i propri compiti.
• Autenticazione a due fattori: un ulteriore sistema di verifica dell'identità per rafforzare la sicurezza dell'accesso.
• Formazione continua: i nostri dipendenti ricevono una formazione regolare sulle migliori pratiche in materia di sicurezza dei dati.
• Aggiornamenti tecnologici costanti: ci assicuriamo regolarmente di disporre delle versioni di sicurezza più recenti per tutti i nostri strumenti, software e hardware.
• Backup regolari: backup regolari di tutti i dati per prevenirne la perdita.
• Politica di sicurezza rigorosa: ogni membro del nostro team è tenuto a rispettare la nostra politica interna di protezione dei dati.
• Gestione proattiva delle vulnerabilità: applichiamo le patch consigliate non appena viene rilevata una vulnerabilità dai nostri fornitori di servizi web.

Fornitori di servizi autorizzati e trasferimenti di dati verso un paese diverso dalla Svizzera o dall’Unione Europea

Lica ti informa che si avvale di fornitori qualificati per contribuire a raccogliere e gestire le informazioni che condividi con noi. Questi fornitori possono operare al di fuori della Svizzera o dell’Unione Europea e avere accesso ai dati raccolti tramite vari moduli presenti sul sito.

Lica tiene a precisare che, pur sforzandosi di scegliere fornitori affidabili e riconosciuti per il trattamento dei dati, non può essere ritenuta responsabile del modo in cui tali terzi gestiscono o proteggono le informazioni condivise. In particolare, Lica collabora con Zapier e Brevo, due fornitori che hanno accesso a determinate informazioni ai fini dei servizi forniti. Si consiglia agli utenti di leggere le informative sulla privacy di questi fornitori per comprendere meglio come vengono utilizzati i loro dati. Tuttavia, è espressamente esclusa la responsabilità di Lica per eventuali guasti, perdite di dati o altri incidenti legati a questi fornitori.

Zapier: Visita il sito web
Brevemente: Visita il sito web

Esclusione generale di responsabilità

Lica non è responsabile per eventuali danni o perdite di dati, diretti o indiretti, derivanti dall'accesso al proprio sito, dallo sfruttamento delle informazioni presenti, o dall'impossibilità di utilizzare le informazioni. Lica, compresi i suoi funzionari, dirigenti, dipendenti, collaboratori e azionisti, non sono responsabili per danni o perdite causati da errori, tecnici e non, problemi di trasmissione, sovraccarichi, interruzioni (anche per manutenzione), ritardi nella diffusione delle informazioni, incompatibilità tra il sito e l'hardware o il software dell'utente, malfunzionamenti, atti dannosi come virus o intrusioni o altri problemi da parte dei fornitori di servizi di telecomunicazioni o di rete. È inoltre esclusa la responsabilità di Lica per atti quali hacking, azioni volte a bloccare i servizi di telecomunicazioni, come l'invio di e-mail di massa o attacchi di negazione del servizio.

Diritto all'informazione, alla rettifica o alla cancellazione dei tuoi dati personali

Lica ti dà la possibilità di gestire e controllare i dati personali che ci affidi. Per esercitare i diritti indicati di seguito, visitare la nostra pagina di contatto all'indirizzo: https://lica.ch/nous-contacter/.

Accedi ai tuoi dati:

Puoi richiedere di vedere i dati personali che conserviamo su di te.

Per garantire la riservatezza e la sicurezza dei tuoi dati, ti verrà chiesto di dimostrare la tua identità fornendo copia di un documento di identità valido. Richieste eccessive o ridondanti potranno essere rifiutate da Lica.

Per facilitare il vostro processo e se desiderate contattarci per posta, ecco il modello di lettera proposto dalla CNIL: https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/exercer-son-droit-dacces

Modificare e aggiornare i tuoi dati:

Se i tuoi dati risultassero errati, obsoleti o incompleti potrai richiederne la rettifica. Hai anche la possibilità di impostare istruzioni sulla gestione dei tuoi dati dopo la tua morte. In questo contesto gli eredi possono richiedere aggiornamenti o prendere in considerazione il decesso. Per facilitare il vostro processo e se desiderate contattarci per posta, ecco il modello di lettera proposto dalla CNIL: https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/rectifier-des-donnees-inexactes-obsoletes-ou-perimees

Rifiutare l'utilizzo dei tuoi dati:

Puoi opporti all'utilizzo dei tuoi dati, sia per motivi personali, sia per impedirne l'utilizzo in procedure commerciali. Per facilitare il vostro processo e se desiderate contattarci per posta, ecco il modello di lettera proposto dalla CNIL: https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/supprimer-des-informations-vous-concernant-dun-site-internet

Durata della risposta:

Ci impegniamo a elaborare e rispondere alle vostre richieste relative ai vostri dati personali entro un periodo massimo di un mese dal ricevimento.

Denuncia all'autorità competente

Se ritieni che Lica non stia gestendo adeguatamente le proprie responsabilità rispetto ai tuoi dati personali, hai la possibilità di presentare un reclamo o una sollecitazione all'organismo competente. In Svizzera il responsabile di queste questioni è il Commissario federale per la protezione dei dati e la trasparenza (PFPDT). È possibile inviare una richiesta online tramite questo collegamento:

https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/fr/home.html

È possibile modificare la presente dichiarazione sulla protezione dei dati in qualsiasi momento

Lica si riserva il diritto di modificare la presente dichiarazione sulla protezione dei dati in qualsiasi momento. La seconda riga di questa dichiarazione sulla protezione dei dati indica la data dell'ultimo aggiornamento.

Foro giuridico, legge applicabile, nullità parziale e lingua

Il foro competente per tutte le controversie derivanti da o in connessione con la presente dichiarazione sulla protezione dei dati è presso la sede della società. Lica si riserva tuttavia il diritto di sottoporre la controversia davanti a qualsiasi altra giurisdizione dalla quale normalmente dipenderebbe.

La dichiarazione sulla protezione dei dati del sito web Lica è regolata dalla legge federale sulla protezione dei dati (LPD) in Svizzera. Inoltre, per le nostre attività riguardanti residenti o cittadini dell'Unione Europea, rispettiamo anche il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) in vigore in Europa. Lica si impegna a rispettare i principi e gli obblighi stabiliti in questi due quadri legislativi, garantendo così una solida protezione dei dati personali dei nostri utenti, indipendentemente dalla loro ubicazione geografica.

Se una delle clausole della presente dichiarazione sulla protezione dei dati dovesse rivelarsi non valida, inadeguata o inapplicabile, ciò non influenzerà la validità o l'applicabilità delle altre clausole. La clausola in questione verrebbe quindi sostituita con un'altra che, pur essendo valida ed applicabile, rispetterebbe il più possibile l'intenzione e lo scopo della clausola originaria.

Fa fede solo la versione francese della presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

Riferimenti e link utili:

Legge federale sulla protezione dei dati (LPD): https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/1993/1945_1945_1945/fr
Responsabile federale della protezione dei dati e della trasparenza (PFPDT): https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/fr/home.html
Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR): https://eur-lex.europa.eu/FR/legal-content/summary/general-data-protection-regulation-gdpr.html
Commissione Nazionale per l'Informazione e le Libertà (CNIL): https://www.cnil.fr/fr/
Comitato europeo per la protezione dei dati (EDPB): https://edpb.europa.eu/edpb_fr